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多項選擇題
在小組活動中，有兩位組員出現(xiàn)了焦急、過度激動的情況，此時社會工作者的適當做法包括（）。
A.使該組員保持學到的小組經(jīng)驗
B.增進自我了解和對他人處境的敏感度
C.把問題拋給組員，讓他們自行解決
D.鼓勵服務對象勇于承擔責任并把認知轉變?yōu)樾袨?br />
E.重新調整小組規(guī)范和契約
