- 搜標題
- 搜題干
- 搜選項
單項選擇題
《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標準》規(guī)定，乘務(wù)員值乘時，應(yīng)使用普通話，服務(wù)語言表達（），口齒清楚。
A.熱情、大方
B.規(guī)范、準確
C.文明、周到
D.和藹、可親
