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【簡答題】全面質(zhì)量管理的基本理念。
答案:
1)從系統(tǒng)和全局出發(fā)的觀點
2)為顧客服務的理論觀點
3)以預防為主的理論觀點
4)用事實...
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【簡答題】產(chǎn)品質(zhì)量形成的全過程包括哪些環(huán)節(jié)?
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產(chǎn)品質(zhì)量形成的全過程包括十三個環(huán)節(jié):市場研究、開發(fā)(研制)、設(shè)計、制定產(chǎn)品規(guī)格、制定工藝、采購、儀器儀表及設(shè)備裝置、生產(chǎn)...
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1)由顧客來確定測評指標體系;
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