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單項選擇題

尊客愛貨、（）集中反映了鐵路行業(yè)服務態(tài)度和服務質量的具體要求。

A.熱心周到
B.熱情服務
C.熱情細心
D.熱情周到

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單項選擇題

人民鐵路為人民，是貫穿全部鐵路職業(yè)道德規(guī)范的（）。

A.主題開拓精神
B.概況和總結
C.總綱和精髓
D.宗旨和精要

單項選擇題

鐵道部黨組根據(jù)中央關于建設社會主義和諧社會的要求，提出了建設（）的目標和任務。

A.高速鐵路
B.現(xiàn)代化鐵路
C.標準鐵路
D.和諧鐵路