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顧客關(guān)系管理CRM
答案:
是企業(yè)為了獲得顧客滿意、留住顧客、挖掘潛在顧客、實(shí)現(xiàn)顧客忠誠并最終獲得顧客長期價(jià)值而致力于與顧客建立長期良好關(guān)系的活動和...
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組織使命
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反映了一個組織之所以存在的理由或價(jià)值。
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組織的社會責(zé)任
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是指企業(yè)追求有利于社會的長遠(yuǎn)目標(biāo)的一種義務(wù),它超越了法律和經(jīng)濟(jì)所要求的義務(wù)。
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