1)管理是一種文化現(xiàn)象和社會(huì)現(xiàn)象 2)管理的主體是管理者 3)管理的任務(wù)、職能與層次 4)管理的核心是處理好人際關(guān)系
系統(tǒng)地評價(jià)鑒定全部管理工作績效的一種控制方法。
在每個(gè)預(yù)算年度開始時(shí),將所有還在進(jìn)行的管理活動(dòng)都看作重新開始,以零為基礎(chǔ)。