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多項(xiàng)選擇題

飯店員工一般不得隨意進(jìn)入客人下榻的房間，除（）外。

A.接聽樓層電話
B.日常清掃衛(wèi)生
C.維修保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備
D.發(fā)生火災(zāi)等緊急情況

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多項(xiàng)選擇題

飯店應(yīng)當(dāng)同（）簽訂住房合同。

A.團(tuán)隊(duì)
B.會(huì)議客人
C.散客
D.長住客人

多項(xiàng)選擇題

旅游消費(fèi)包括旅游者在旅游過程中所獲得的（）。

A.工作收入
B.物質(zhì)產(chǎn)品
C.精神產(chǎn)品
D.旅游服務(wù)

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