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名詞解釋

談判人員的素質

答案：

是指談判人員在道德修養(yǎng)、知識結構、能力結構和氣質性格等方面應該具備的職業(yè)特點的總和。

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【簡答題】談判人員的內部管理包括哪些內容？

答案：

（1）確立競爭意識
（2）制定責任制度
（3）制定總體目標
（4）制定溝通原則

【簡答題】談判人員如何相互配合？

答案：（1）應當以首席談判代表為核心，必須服從其領導、指揮和決策
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