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單項選擇題

客人投訴的最終目的是為了（）

A.發(fā)現(xiàn)問題
B.發(fā)泄不滿
C.要求補(bǔ)償
D.解決問題

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單項選擇題

（）是中國最古老的一種官方住宿設(shè)施

A.迎賓館
B.民間旅店
C.驛站
D.四方館

單項選擇題

1908年，斯塔特勒在（）建成斯塔特勒飯店。

A.紐約
B.布法羅城
C.波士頓
D.巴黎