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問答題

【簡答題】公共關系的“四步工作法”是什么？

答案：

調(diào)查、策劃、實施、評估
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問答題

【簡答題】公共關系的五大職能是什么？
答案：

①宣傳引導，傳播推廣
②收集信息，檢測環(huán)境
③咨詢建議，形象管理
④溝通交際，協(xié)調(diào)關系
⑤解決矛盾，處理危機
問答題

【簡答題】公共關系的三大構(gòu)成要素是什么？
答案：

社會組織、公眾和傳播
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