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問答題
【簡答題】簡述危機(jī)預(yù)警的步驟。
答案：
①搜集危機(jī)信息
②建立專家小組
③分析評價危機(jī)信息
④針對每種潛在危機(jī)制定策略
⑤定期檢查
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問答題
【簡答題】簡述危機(jī)管理的階段。
答案：
①危機(jī)的避免（這是控制潛在危機(jī)花費最少且最簡便的方法，但卻經(jīng)常被忽略）
②危機(jī)管理的準(zhǔn)備（要特別注意細(xì)節(jié)，忽略...
②危機(jī)管理的準(zhǔn)備（要特別注意細(xì)節(jié)，忽略...
