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單項選擇題
處理危機時，既要考慮內(nèi)部公眾，又要考慮外部公眾；既要注意對公眾現(xiàn)在的影響，又要注意對公眾未來或潛在的影響，這體現(xiàn)了危機處理的（）原則。
A、冷靜性
B、全面性
C、公正性
D、客觀性
