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問答題
【簡答題】如何理解和把握客戶需求？
答案：
針對物流是個新興行業(yè)，從業(yè)人員的認(rèn)知了解缺乏系統(tǒng)性的情況，物流企業(yè)客戶的需求是建立在物流服務(wù)的理解和認(rèn)知的基礎(chǔ)之上的。但...
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問答題
【簡答題】定期項目分析的目的與重點(diǎn)？
答案：
定期項目分析的受眾：一方面報送你的上級領(lǐng)導(dǎo)；另一方面提交運(yùn)營操作部門及結(jié)算部門。
目的：讓你的上級了解此項目客...
目的：讓你的上級了解此項目客...
問答題
【簡答題】如何作到協(xié)同維護(hù)？
答案：
協(xié)同維護(hù)分為客戶支持團(tuán)隊內(nèi)部維護(hù)和公司全體維護(hù)兩部分：
（一）大客戶項目支持團(tuán)隊中協(xié)作維護(hù)（縱向維護(hù)）
（一）大客戶項目支持團(tuán)隊中協(xié)作維護(hù)（縱向維護(hù)）
