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名詞解釋

旅行社的售后服務(wù)

答案：

指的是旅游者結(jié)束旅游服務(wù)后，由旅行社向客人繼續(xù)提供的服務(wù)。

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旅行社的產(chǎn)品

答案：

指旅行社為滿足旅游者旅游過(guò)程中的需要，而憑借一定的旅游吸引物和旅游設(shè)施向旅游者提供的有償服務(wù)。

我國(guó)旅行社產(chǎn)生于20世紀(jì)20年代。（）年，（）先生在上海創(chuàng)辦了上海商業(yè)儲(chǔ)蓄銀行旅行部，（）年該部獨(dú)立并更名為（）。

答案： 1923；陳光甫；1927；中國(guó)旅行社

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