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單項選擇題

下列選項中屬于我國旅行社行業(yè)的現(xiàn)狀的是（）

A.旅行社行業(yè)已進入成熟階段
B.跨國兼并活動愈演愈烈
C.建立縱向一體化集團
D.旅行社產業(yè)規(guī)模不斷擴大

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單項選擇題

旅行社針對員工在某些知識領域的需求，聘請有關專家或社內有工作經驗的人就某一特定問題進行培訓，這屬于（）

A.崗前培訓
B.脫產培訓
C.適應性培訓
D.專題性培訓

單項選擇題

危機爆發(fā)后，旅行社必須采取真誠、坦率的態(tài)度，主動向公眾講明事實的全部真相，以取得公眾和新聞媒體的信任，這體現(xiàn)出的旅行社危機處理的原則是（）

A.主動性
B.維護信譽
C.真實性
D.統(tǒng)一性

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