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單項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中屬于旅行社品牌管理策略中培養(yǎng)顧客的品牌忠誠(chéng)的方式的是（）
A.構(gòu)建交流平臺(tái)
B.邀請(qǐng)消費(fèi)者參與營(yíng)銷(xiāo)
C.進(jìn)行有效的市場(chǎng)滲透
D.建立客戶(hù)俱樂(lè)部
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問(wèn)答題
【論述題】試述旅行社經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理所遵循的原則及管理過(guò)程。
答案：
原則：（一）適應(yīng)壞境的原則（二）全過(guò)程管理原則（三）整體最優(yōu)原則（四）全員參與原則（五）反饋修正原則
管理過(guò)程...
管理過(guò)程...
