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多項選擇題

客戶需求研究的目標包括哪些？（）

A、識別潛在的或隱含的隱性需求及顯性需求
B、了解目標客戶群特征，確定是現(xiàn)有需求創(chuàng)造，還是現(xiàn)有需求改造
C、感知目標客戶群價值觀，提供一個判別產(chǎn)品價值的事實基礎(chǔ)
D、確保沒有遺漏重要的客戶需求

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單項選擇題

客戶需求研究中應(yīng)當更為關(guān)注客戶的下列哪類需求：（）

A、功能需求
B、質(zhì)量需求
C、產(chǎn)品價格
D、真正追求的價值本身

多項選擇題

產(chǎn)品研發(fā)職務(wù)能力的關(guān)鍵分項能力有哪些？（）

A、市場容量調(diào)查
B、客戶需求研究
C、產(chǎn)品開發(fā)
D、產(chǎn)品測試

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