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填空題

消費心理學以市場活動中消費者（）的產生、發(fā)展以及（）作為學科的研究對象，并探討在市場營銷活動中（）的相互關系。

答案：心理現象；規(guī)律；各種心理現象

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1901年，美國心理學家斯科特闡述了心理學可以應用于廣告的問題。（）一書是第一部有關消費心理學的著作。

答案：《廣告論》

積極溝通

答案：

消費者在消費行為后獲得了心理上的滿足，于是把這種滿意的感受與經驗向群體成員轉達的過程。

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