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多項(xiàng)選擇題

企業(yè)流程管理可以用于優(yōu)化企業(yè)流程，保險(xiǎn)人在企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理關(guān)注的目標(biāo)是直接處理，由（）組成。

A.數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)
B.業(yè)務(wù)規(guī)則引擎、預(yù)測(cè)模型
C.文件管理系統(tǒng)、自動(dòng)化電子流程
D.數(shù)據(jù)挖掘、電子數(shù)據(jù)交換

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