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單項(xiàng)選擇題

一家美國(guó)的零售式銀行把它的顧客群分為單身、新結(jié)婚、有孩子的年輕夫婦、有孩子的中年夫婦等6類。請(qǐng)問，它采用的市場(chǎng)細(xì)分方式是（）。

A、人口統(tǒng)計(jì)學(xué)和社會(huì)統(tǒng)計(jì)學(xué)
B、心理學(xué)細(xì)分
C、地理細(xì)分
D、利益細(xì)分

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單項(xiàng)選擇題

在服務(wù)行業(yè)最突出的促銷特征之一是（）。

A、終端
B、渠道
C、中間商
D、口頭傳播/中介

單項(xiàng)選擇題

經(jīng)驗(yàn)特性是消費(fèi)者在（）決定的性質(zhì)。

A、購(gòu)買前
B、購(gòu)買中
C、購(gòu)買后