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多項(xiàng)選擇題

列哪些不屬于“五先五后”售票方法（）。

A.先賣拿零錢的，后賣拿整錢的
B.先賣坐席的，后賣立席的
C.先賣集體票，后賣零散票
D.先賣路途近的，后賣路途遠(yuǎn)的

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多項(xiàng)選擇題

乘務(wù)紀(jì)律的重要性表現(xiàn)為（）。

A.是做好服務(wù)工作的基本保證
B.是增強(qiáng)企業(yè)競爭能力的需要
C.是精神文明建設(shè)的需要
D.是經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的集中體現(xiàn)

多項(xiàng)選擇題

乘務(wù)人員的儀表要求包括（）

A.人儀容整潔
B.儀表端莊
C.舉止大方
D.待客有禮

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