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多項(xiàng)選擇題

以下哪幾項(xiàng)屬于服務(wù)管理的職能（）。

A.計(jì)劃職能
B.協(xié)作職能
C.控制職能
D.激勵(lì)職能

你可能感興趣的試題

多項(xiàng)選擇題

乘客的個(gè)性心理與行為中，氣質(zhì)類型包括哪些（）。

A.膽汁質(zhì)
B.多血質(zhì)
C.黏液質(zhì)
D.抑郁質(zhì)

多項(xiàng)選擇題

乘務(wù)員所使用的語言要求中，“清楚”包含語言的哪些內(nèi)容（）。

A.內(nèi)容明確
B.發(fā)音清晰
C.表達(dá)有序
D.節(jié)奏合理

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