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單項(xiàng)選擇題

銀行推出的“一米線”屬于（）服務(wù)創(chuàng)新。

A.改進(jìn)型
B.拓展型
C.延伸型
D.包裝型

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單項(xiàng)選擇題

一國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，取決于生產(chǎn)要素投入的增加和（）

A.服務(wù)業(yè)的增長(zhǎng)
B.資本投入的增加
C.要素生產(chǎn)率的提高
D.GDP的增長(zhǎng)

單項(xiàng)選擇題

服務(wù)理念傳播的方式中最重要的是（）

A.公關(guān)宣傳
B.領(lǐng)導(dǎo)人的言行
C.公司手冊(cè)
D.標(biāo)語(yǔ)和廣告