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單項(xiàng)選擇題

某導(dǎo)游人員通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和出色的導(dǎo)游講解，使游客經(jīng)歷了一次難以忘懷的旅游活動。離別之時，游客們一再表示，下次一定還要到這里來旅游。該導(dǎo)游員的服務(wù)工作是導(dǎo)游服務(wù)工作經(jīng)濟(jì)性中（）的表現(xiàn)。

A.直接創(chuàng)收
B.擴(kuò)大客源，間接創(chuàng)收
C.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)交流
D.促銷商品

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單項(xiàng)選擇題

對旅游團(tuán)中突發(fā)心臟病的旅游者，導(dǎo)游員做法錯誤的是（）。

A、立即組織人力抬患者去醫(yī)院就醫(yī)
B、讓患者就地平躺，頭略高
C、由領(lǐng)隊(duì)在患者口袋中尋找藥物，讓其服用
D、等病情稍稍穩(wěn)定后送醫(yī)院

單項(xiàng)選擇題

導(dǎo)游人員服務(wù)的范圍不包括（）。

A、導(dǎo)游講解服務(wù)
B、市內(nèi)交通服務(wù)
C、旅行生活服務(wù)
D、安全服務(wù)

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