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單項(xiàng)選擇題

為維護(hù)旅游團(tuán)的內(nèi)部團(tuán)結(jié)，當(dāng)旅游團(tuán)中的客人產(chǎn)生矛盾時(shí)，一般由（）協(xié)調(diào)。

A.全陪
B.地陪
C.領(lǐng)隊(duì)
D.司機(jī)

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單項(xiàng)選擇題

以下不屬于海外領(lǐng)隊(duì)職責(zé)的是（）

A.介紹情況
B.組織和團(tuán)結(jié)工作
C.聯(lián)絡(luò)工作
D.實(shí)施旅游接待工作

單項(xiàng)選擇題

帶團(tuán)時(shí)，當(dāng)一位外國(guó)游客的言行有損我國(guó)國(guó)格時(shí)，導(dǎo)游人員應(yīng)理直氣壯，堅(jiān)持有理、有禮、有節(jié)的原則，維護(hù)祖國(guó)的尊嚴(yán)。這點(diǎn)體現(xiàn)了（）的導(dǎo)游職業(yè)道德。

A.自尊自強(qiáng)
B.敬業(yè)愛崗
C.不卑不亢
D.意志堅(jiān)定