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單項(xiàng)選擇題

（）指的是對(duì)影響公共關(guān)系活動(dòng)既定目標(biāo)的因素或可能性，進(jìn)行監(jiān)察和控制，以保障公共關(guān)系活動(dòng)的順利進(jìn)行。

A、危機(jī)管理
B、風(fēng)險(xiǎn)管理
C、危機(jī)處理
D、預(yù)警控制

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單項(xiàng)選擇題

大型演講活動(dòng)必須針對(duì)（）而確定。

A、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的問題
B、演講者的想法
C、員工士氣
D、需要解決的重要問題

單項(xiàng)選擇題

公共關(guān)系“四步工作法”中最復(fù)雜、最多變、最難以把握的環(huán)節(jié)是（）。

A、調(diào)查
B、實(shí)施
C、策劃
D、評(píng)估

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