A、擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的 B、有毆打或者謾罵旅游者行為的 C、以明示或者暗示的方式向旅游者索取小費(fèi)的 D、未攜帶正規(guī)接待計(jì)劃的
A、欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的 B、以明示或者暗示的方式向旅游者索取小費(fèi)的 C、擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)的 D、無故不隨團(tuán)活動(dòng)的
A、4分 B、8分 C、10分 D、6分