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單項(xiàng)選擇題

戴明的主要貢獻(xiàn)是（）

A.建立了質(zhì)量三元論
B.提出了PDCA循環(huán)以及SPC理論和方法，并在質(zhì)量管理十四法
C.首次提出了“零缺陷”概念
D.提出了6σ管理法

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單項(xiàng)選擇題

誰首先提出了“零缺陷”概念（）

A.泰勒
B.韋伯
C.克勞士比
D.德魯克

單項(xiàng)選擇題

1949至今，中國NPO發(fā)展大致經(jīng)歷了幾個(gè)階段（）

A.三個(gè)
B.四個(gè)
C.五個(gè)
D.六個(gè)