- 搜標(biāo)題
- 搜題干
- 搜選項(xiàng)
問答題
【簡答題】簡述一對(duì)一服務(wù)快速反應(yīng)策略。
答案：
信息反應(yīng)快速、對(duì)競爭對(duì)手應(yīng)變快速、客戶投訴處理快速、客戶服務(wù)過程快速。
你可能感興趣的試題
問答題
【簡答題】簡述一對(duì)一服務(wù)對(duì)待不同客戶的原則。
答案：
耐心、恰當(dāng)?shù)刭澝?、給對(duì)方臺(tái)階下、不要刺激客戶、寬容對(duì)方、具有全局觀。
