A.服務臺的數(shù)量 B.平均等待時間 C.到達率的分布 D.潛在呼叫人口的規(guī)模 E.加工處理速率
A.安排欠妥當 B.服務太慢 C.使用率太低 D.到達率與服務率不穩(wěn)定 E.多階段處理
A.等待隊列中的平均人數(shù) B.系統(tǒng)中的平均人數(shù) C.系統(tǒng)的使用率 D.服務臺的費用加上顧客的等待費用 E.服務時間