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判斷題

客房迎賓工作主要內(nèi)容有：梯口迎賓、引領(lǐng)入房、客房設(shè)備介紹和端茶送水。（）

答案：正確

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果汁玻璃杯、葡萄酒杯、白蘭地酒杯、香檳酒杯、高腳玻璃杯等都是客房常備的飲品杯。（）

答案：正確

引發(fā)洗衣糾紛的常見(jiàn)原因有客衣丟失、破損和客衣染色、褪色等。（）

答案：正確