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判斷題

擦鞋服務(wù)時(shí)，要注意防止混淆客人的鞋，應(yīng)擦好后請(qǐng)客人辨認(rèn)。（）

答案：錯(cuò)誤

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服務(wù)員開夜床時(shí)，若客人正在休息，則不必做夜床。（）

答案：正確

客房?jī)?nèi)洗衣袋、洗衣單及衣刷工具配備要齊全，一般放置在床頭柜內(nèi)。（）

答案：錯(cuò)誤

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