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問答題

【簡答題】客戶證書丟失了怎么辦？

答案：

本人應(yīng)立即到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理掛失，填寫《中國工商銀行客戶證書掛失申請(qǐng)表》。

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【簡答題】在使用個(gè)人網(wǎng)上銀行的過程中一直需要客戶證書嗎？

答案：

只有轉(zhuǎn)賬、匯款等特殊業(yè)務(wù)的時(shí)候才需要使用客戶證書。

【簡答題】登錄個(gè)人網(wǎng)上銀行使用的賬號(hào)和密碼是唯一的嗎？

答案：登錄網(wǎng)上銀行時(shí)輸入的賬戶號(hào)可以是任何一張網(wǎng)上銀行注冊(cè)卡的賬號(hào)。客戶可以注冊(cè)多張我行發(fā)行的牡丹靈通卡、信用卡、貸記卡和理財(cái)...

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