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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】客戶(hù)遺失電話銀行密碼應(yīng)如何辦理？
答案：
客戶(hù)忘記電話銀行密碼，應(yīng)及時(shí)帶本人有效身份證件及開(kāi)戶(hù)卡，到我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼重置手續(xù)。密碼重置后即時(shí)啟用。
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【簡(jiǎn)答題】個(gè)人客戶(hù)在電話銀行中下掛賬戶(hù)有何規(guī)定？下掛賬戶(hù)間轉(zhuǎn)賬有何規(guī)定？
答案：
個(gè)人客戶(hù)在電話銀行中可以下掛多個(gè)本人和他人賬戶(hù)，通過(guò)電話銀行，客戶(hù)可在自己的注冊(cè)賬戶(hù)之間進(jìn)行轉(zhuǎn)賬，對(duì)注冊(cè)卡下掛的他人賬戶(hù)...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】什么是代客交易？工行業(yè)務(wù)代表在交易過(guò)程中禁止向客戶(hù)詢(xún)問(wèn)哪些信息？
答案：
代客交易是指我行電話銀行業(yè)務(wù)代表通過(guò)電話銀行系統(tǒng)，在線為客戶(hù)提供轉(zhuǎn)賬匯款、外匯買(mǎi)賣(mài)、基金、國(guó)債、通知存款等涉及資金劃轉(zhuǎn)的...
