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單項(xiàng)選擇題

提出“顧客讓渡價值”理論的是（）

A、菲利普·科特勒
B、邁克爾·波特
C、彼得·德魯克
D、馬斯洛

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問答題

【簡答題】阻礙管理溝通的因素主要有哪些？
答案： 阻礙管理溝通的因素是十分復(fù)雜的，但大致可以歸納為以下四個方面：
（1）物理方面的溝通障礙。
（2）管...
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