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單項選擇題

下列哪種做法不能有效緩解客戶排隊情緒危機（）。

A、營造客戶“忙碌時間”
B、讓客戶快速進入服務程序
C、讓客戶感到被尊重
D、讓貴賓客戶優(yōu)先接受服務

你可能感興趣的試題

單項選擇題

下列哪一項不屬于突發(fā)事件的特點（）。

A.突發(fā)性
B.可預知性
C.群體性
D.破壞性

單項選擇題

下列事件中屬于特大突發(fā)事件的是（）。

A、客戶突發(fā)疾病
B、客戶人身傷害
C、營業(yè)網點擠兌
D、重大失實信息傳播

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