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多項選擇題

哪些是前臺服務(wù)員夜班工作內(nèi)容（）

A.跟進當(dāng)天未到的預(yù)訂
B.核對公安系統(tǒng)單據(jù)
C.清潔總臺衛(wèi)生
D.檢查叫醒情況

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多項選擇題

酒店服務(wù)員在服務(wù)中要做到（）

A.走路輕
B.說話輕
C.動作輕
D.行動輕

單項選擇題

酒店的員工用餐安班次分為（）

A.8小時工作制的為一餐，12小時工作制的為二餐
B.所有班次都為一餐
C.無要求
D.只要上班人員都可以用餐

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