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單項(xiàng)選擇題

關(guān)于問訊服務(wù)程序,下列描述錯(cuò)誤的是()

A.對比較復(fù)雜的問訊可以做些記錄
B.總臺事先做好交通,娛樂,餐飲,商務(wù),醫(yī)療等周邊情況的問訊資料庫
C.對比較復(fù)雜的問題,可以給賓客一個(gè)回復(fù)的時(shí)間,15分鐘內(nèi)回復(fù)
D.首問責(zé)任制式服務(wù)的意思就是接受賓客詢問時(shí)必須要回答

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