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判斷題

行車中不耐心解答乘客詢問(wèn)，違反了《無(wú)人售票車服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》中文明服務(wù)的考核內(nèi)容，應(yīng)扣3分。

答案：正確

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行車中未等乘客上車，就關(guān)車門，違反了無(wú)人售票車服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)中安全進(jìn)出站的考核內(nèi)容

答案：錯(cuò)誤

春秋季著裝標(biāo)準(zhǔn)：內(nèi)著制式襯衣、系制式領(lǐng)帶、著工褲；外套必須佩帶肩章、領(lǐng)花。

答案：正確

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