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問答題
【簡答題】在旅游過程中，由于種種原因，游客向?qū)в稳藛T提出變更旅游線路或旅游日程時，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)怎么處理？
答案：
原則上應(yīng)按照旅游合同執(zhí)行；遇有較特殊情況或由領(lǐng)隊提出，導(dǎo)游人員也無權(quán)擅自做主，要上報組團(tuán)社或接待社有關(guān)人員，必須經(jīng)有關(guān)部...
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問答題
【簡答題】如果旅游團(tuán)逗留時間不變，但被迫改變部分旅游計劃，導(dǎo)游人員應(yīng)采取哪些措施？
答案：
（1）實(shí)事求是地將情況向游客講清楚，求得諒解
（2）提出替代方案，與游客協(xié)商
（3）以精彩的導(dǎo)游講解...
（2）提出替代方案，與游客協(xié)商
（3）以精彩的導(dǎo)游講解...
問答題
【簡答題】如果旅游團(tuán)提前離開，造成游覽時間縮短，導(dǎo)游如何處理？
答案：
（1）地陪應(yīng)立即與全陪、領(lǐng)隊商量，采取盡可能的補(bǔ)救措施：調(diào)整活動時間，抓緊時間游覽完，或游覽最有代表性、最具特色的重點(diǎn)旅...
