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判斷題

在車險理賠環(huán)節(jié)中，客戶最先見到的是查勘定損員，所以查勘定損員具有維護公司形象，展示公司風(fēng)采的意義。

答案：正確

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如果沒有及時與客戶取得聯(lián)系，延誤查勘現(xiàn)場時機，可能會導(dǎo)致資料的收集不全，無法落實事故真實性，導(dǎo)致案件無法通過審核。

答案：正確

如果查勘定損員本職工作沒有做到位，可能影響案件時效，甚至讓公司及客戶的利益受損失。

答案：正確

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