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單項(xiàng)選擇題

游客在中國(guó)境內(nèi)丟失行李，導(dǎo)游員首先應(yīng)該做的工作是（）

A、及時(shí)向本社計(jì)調(diào)人員報(bào)告
B、分析情況，找出差錯(cuò)環(huán)節(jié)
C、向失主表示歉意
D、向保險(xiǎn)公司索賠

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導(dǎo)游員在接乘飛機(jī)前來(lái)的散客團(tuán)時(shí)，應(yīng)提前20分鐘到達(dá)機(jī)場(chǎng)。

答案：正確

單項(xiàng)選擇題

游客在來(lái)華途中丟失行李，導(dǎo)游員首先應(yīng)該做的工作是（）

A、向旅行社報(bào)告
B、帶失主到機(jī)場(chǎng)行李丟失登記處辦理相關(guān)手續(xù)
C、告知與旅游團(tuán)聯(lián)系方式
D、向保險(xiǎn)公司索賠

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