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單項(xiàng)選擇題

因客觀原因需要臨時(shí)變更計(jì)劃內(nèi)容，如客人對此有異議，導(dǎo)游員應(yīng)先（），避免矛盾激化。

A、與游客協(xié)商
B、先執(zhí)行變更行程
C、向組團(tuán)社請示
D、導(dǎo)游員自行解決

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在尋找走失的旅游者過程中，導(dǎo)游人員可與飯店前臺(tái)、樓層服務(wù)臺(tái)聯(lián)系，請他們注意該旅游者是否已經(jīng)回到飯店。

答案：正確

地陪、全陪和領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)密切配合，地陪和全陪要主動(dòng)負(fù)責(zé)做好旅游團(tuán)的斷后工作。

答案：錯(cuò)誤

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