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問答題
【簡答題】游覽時(shí)如有游客走失的情況發(fā)生，導(dǎo)游員該怎么辦？
答案：
1.了解情況，迅速尋找。一般情況下是全陪、領(lǐng)隊(duì)分頭去找，地陪帶領(lǐng)其他游客繼續(xù)游覽。
2.經(jīng)過認(rèn)真尋找仍然找不到...
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問答題
【簡答題】帶團(tuán)過程中，導(dǎo)游員如何預(yù)防游客走失？
答案：
1.提醒游客記住旅行社名稱，旅游車的車號和標(biāo)志，下榻飯店的名稱、電話號碼，帶上飯店的店徽等；游覽時(shí)，提醒游客不要走散，自...
問答題
【簡答題】接待德意兩國游客時(shí)，導(dǎo)游員需要注意哪幾個方面？
答案：
1.意大利人喜歡無拘無束，有點(diǎn)散漫和拖拉，團(tuán)隊(duì)趕時(shí)間時(shí)導(dǎo)游員要對此有所防范。
2.意德都是足球王國，多談些足...
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