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酒店服務的對象是人而不是物,要事先進行質(zhì)量檢驗,通過了檢驗才能進行服務。
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酒店與營銷對象之間關(guān)系最穩(wěn)定的是社交關(guān)系型。
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隨著市場競爭的加劇,酒店依靠單一的營銷力量和手段進行營銷已顯得越來越力不從心,酒店在營銷渠道的選擇上開始走聯(lián)合營銷的路子。
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