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導(dǎo)游人員應(yīng)某位游客的要求,單獨就景點中某一問題對其進(jìn)行了比較詳細(xì)地講解,這既是導(dǎo)游人員向其提供的個性化服務(wù),又是一種超常服務(wù)。
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判斷題
導(dǎo)游人員帶團(tuán)中進(jìn)行的調(diào)控主要是指對旅游團(tuán)活動日程的調(diào)控。
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判斷題
導(dǎo)游人員與游客之間建立友好合作關(guān)系的目的是為了實現(xiàn)雙方的最佳利益。
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