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多項選擇題

對收費(fèi)站文明服務(wù)規(guī)范描述正確的是()

A、文明執(zhí)勤,不準(zhǔn)得理不讓人
B、公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),杜絕亂收費(fèi)濫罰款
C、收費(fèi)人員著裝整潔,儀容風(fēng)貌整齊劃一
D、公開投訴電話,設(shè)立投訴箱,接受社會監(jiān)督,受理投訴反饋及時

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