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單項選擇題

下面選項中哪一個是軟管理的做法（）

A.不論何種原因，上班遲到者一律扣除當月獎金
B.樹典型，大力宣傳先進人物，鼓勵大家向他們學(xué)習
C.達到生產(chǎn)目標者，獎；未達到生產(chǎn)目標者，罰

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單項選擇題

下面哪本不屬于第一次組織文化研究熱潮中出現(xiàn)的“四重奏”。（）

A.《贏得企業(yè)文化的控制》
B.《Z理論——美國企業(yè)這樣接受日本的挑戰(zhàn)》
C.《日本企業(yè)管理藝術(shù)》

單項選擇題

溝通中的障礙可能存在于信息發(fā)送者方面，或存在于傳遞過程中，或在信息接受者方面，或在信息反饋方面。下面不屬于接收者方面的障礙的是（）

A.不專心
B.理解力不同
C.打小報告

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