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單項選擇題

客戶經(jīng)理服務標準中的三主動不包括以下哪條（）。

A、主動招呼客戶
B、主動指導客戶辦理業(yè)務
C、主動為客戶提供方便
D、主動與客戶攀談

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單項選擇題

儀容通常指的是一個人的容貌包括（）

A、容貌、頭發(fā)、指甲
B、面部、容貌、服飾
C、外表、容貌、服飾
D、面部、頭發(fā)、指甲

大客戶經(jīng)理開展服務工作，要保持儀容端正大方，注重修飾，應遵循以下規(guī)范：（）潔凈、衛(wèi)生，大客戶經(jīng)理在工作中才能做到容光煥發(fā)、神采奕奕，給大客戶留下良好印象。

答案：面部

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