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判斷題

引導(dǎo)客戶消費(fèi)中開放型問題不具有威脅性，可以融洽雙方的會話氣氛。

答案：正確

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引導(dǎo)客戶消費(fèi)中探究式問題總結(jié)客戶與客戶之間回應(yīng)的理解。

答案：錯誤

單項選擇題

引導(dǎo)客戶消費(fèi)主要運(yùn)用幾種提問方式（）

A、五種
B、三種
C、二種

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